Políticas legales de CloseFlow
Documentos del servicio CloseFlow: términos de la suscripción, reembolsos, tratamiento de datos personales, cookies y cómo pedir que eliminemos tus datos. Las políticas de garantía y compra de los productos de cada negocio son responsabilidad de ese negocio.
Términos del servicio
Quién presta el servicio, qué es CloseFlow, planes en dólares, facturación en Colombia y por Paddle, soporte, disponibilidad y ley aplicable.
Actualizado: 9 de septiembre de 2026 · revisión 3
Política de cancelación y reembolsos de la suscripción
Cancelación desde la consola, garantía de reembolso de los primeros catorce días, crédito a favor en el plan anual, errores de cobro y los derechos de los clientes facturados a través de Paddle.
Actualizado: 9 de septiembre de 2026 · revisión 3
Política de tratamiento de datos personales
Roles de Responsable y Encargado, finalidades, autorización, derechos de titulares, plazos de atención y transferencias internacionales.
Actualizado: 30 de septiembre de 2026 · revisión 4
Política de cookies
Almacenamiento local de la consola, cookies de autenticación y de pago, y medición propia del chat que cada negocio ofrece a sus clientes.
Actualizado: 6 de octubre de 2026 · revisión 4
Instrucciones para eliminar tus datos
Qué datos guardamos cuando un negocio atiende por Messenger o Instagram con CloseFlow, cómo pedir que se eliminen, en qué plazos, y cómo quitarle a CloseFlow el acceso desde Facebook.
Actualizado: 24 de septiembre de 2026 · revisión 1
Contacto legal y soporte
Finly S.A.S. - NIT 901996088-1
Carrera 99B #76B 26, Bogotá, Colombia
Correo: contacto@fin-ly.me
WhatsApp: 3212200410
Horario: Lunes a viernes de 8:30 am a 4:00 pm
Superintendencia de Industria y Comercio